Tema: Operacija napačnega kolena

»Po izkušnjah vemo, da je veliko bolje, če se izvede v kritičnih dogodkih /.../ zunanji nadzor, ki nima nikakršnega videza odvisnosti od naročnika. Torej, dobro je, če nadzor izvede nekdo, ki ni bil neposredno vključen v postopek.«

»Gre za vtis, ki ga imajo ljudje, ti mislijo, da so taki nadzori, ki so notranji, pristranski, čeprav vemo, da niso.«

»Nima kadra, nima statuta, nima organizacijskih rešitev. Kar seveda pomeni, da v tem trenutku še ni funkcionalna.«